UGC (User-Generated Content) — это вид контента, который создают сами пользователи, такие как отзывы, фото, видео, посты в соцсетях. Для отрасли недвижимости UGC становится эффективным инструментом для повышения доверия к бренду, привлечения аудитории и генерации потенциальных клиентов.
Как интегрировать UGC в контент о недвижимости? Вот несколько доказанных методов:
1. Отзывы и кейсы. Спросите у довольных клиентов оставить отзыв и поделиться своим опытом. Публикуйте эти отзывы, дополняя фото и видео.
2. Фото от клиентов. Предложите клиентам делиться фотографиями их нового жилья, отмечая ваше агентство. Эти аутентичные фото вносят больше доверия.
3. Конкурсы и челленджи. Организуйте конкурс, где участники создают контент по теме вашего бренда. Поощряйте лучшие работы.
4. Опросы и комментарии. Побуждайте аудиторию комментировать ваши посты, участвовать в опросах.
5. Ответы на возражения. Если появляются негативные отзывы, не игнорируйте их. Отвечайте, разбирайте возражения в отдельных постах, это покажет вашу клиентоориентированность.
Регулярно используйте UGC, и вы увидите рост доверия аудитории, вовлеченность и интерес потенциальных клиентов. Мнение реальных людей, которые уже имели дело с вами, является наилучшей рекомендацией.
Источник: @realtyInsights