С 30 марта 2025 года обращения к государственным органам будут возможны исключительно через портал «Госуслуги».
В соответствии с новыми правилами, электронные обращения будут приниматься только через этот портал и другие системы, гарантирующие надлежащую идентификацию и аутентификацию пользователей.
Способы подачи обращений в госорганы:
- Устно или письменно</b — при личном визите.
- Электронно</b — только через портал «Госуслуги».
- Через официальные сайты госорганов</b — или подобные системы, обеспечивающие идентификацию и аутентификацию.
Начиная с 1 января 2025 года, будет внедрен новый алгоритм подачи электронных обращений через портал «Госуслуги», что позволит сократить срок рассмотрения до 10 дней.
Данные ограничения направлены на борьбу с массовой отправкой спам-запросов, с которыми столкнулись госорганы и местные власти. Многие из этих электронных писем не являются серьезными жалобами или предложениями, что создает сложности в работе служб.
Источник: @bazaestate