IV Всероссийский форум «Сервис в девелопменте» — это ключевое событие для профессионалов в сфере недвижимости и сервисных услуг, которое пройдёт 20–21 ноября 2025 года. В течение двух насыщенных дней лидеры отрасли со всей страны соберутся для обсуждения актуальных вопросов, связанных с повышением качества сервиса и его роли в успехе бизнеса.
На форуме будет представлено более 50 экспертов, делящихся практическими знаниями и инструментами, а также десятки спикеров и участников. Главная цель мероприятия — показать, как сервис может стать движущей силой продаж, укрепления репутации и получения дополнительной прибыли.
Ключевые темы форума включают:
- Конкурентные преимущества через качественный сервис: стратегии удержания клиентов после сделки;
- Цифровизация эксплуатации недвижимости: использование искусственного интеллекта, нейросетей и автоматизации;
- Экономика сервиса: создание сверхтарифов, новые источники дохода и оптимизация бизнес-процессов;
- Культура клиентского опыта: превращение жильцов в амбассадоров бренда;
- Обеспечение стабильной работы и техническое обслуживание: лучшие практики ТОиР и предотвращения сбоев;
- Роль человеческого фактора и эмоций: формирование команд, создающих сервис, а не просто обслуживающих здания.
Почему важно принять участие? Рынок недвижимости быстро меняется, и современные клиенты ожидают не просто квадратные метры, а качественный сервис и заботу. Форум объединяет лидеров и практиков — девелоперов, управляющие компании, ИТ-специалистов и сервисных директоров — для обмена знаниями и опытом, а также для поиска новых партнерств.
На мероприятии выступят более 50 практикующих экспертов, которые не только расскажут о передовых инструментах, но и продемонстрируют реальные кейсы. Форум включает параллельные сессии, стратегические дискуссии и награждения лучших специалистов отрасли. Это уникальная возможность укрепить профессиональные связи, получить свежие идеи и вдохновиться успешными историями.
Для участников мероприятие подходит тем, кто хочет повысить уровень обслуживания, развивать бренд и находить новые источники дохода. Также мероприятие интересно ИТ-компаниям, маркетологам, HR-менеджерам и руководителям, ответственных за качество и репутацию бизнеса.
Участники получат конкретные решения и методики для внедрения клиентского опыта, а также возможность наладить полезные контакты и обменяться опытом в дружеской атмосфере профессионализма.
Для получения подробной программы и регистрации необходимо перейти по ссылкам на официальный сайт мероприятия.
Источник: @eliterealestatemoscow