Не все лиды начинаются со звонка. Иногда первым шагом становится кнопка «Добавить в избранное».
Такое действие означает, что объект уже заинтересовал потенциального покупателя. Однако между сохранением и обращением нередко проходит несколько дней или даже недель, и за это время важно удержать внимание клиента.
Как превратить сохранения в реальные обращения: используйте связку из трех инструментов — обзор конкурентов по этому объекту, продвижение и рассылку предложений. Это поможет не просто попасть в избранное, а стать первым вариантом для покупателя.
Источник: @cian_realtor