Жители многоквартирных домов теперь имеют возможность воздействовать на управляющие компании, подав жалобы в случае препятствий при подключении к альтернативным интернет-провайдерам. В рамках государственных услуг разработана специальная форма обращения, которая позволяет оставить заявку и указать детали проблемы, а также прикрепить необходимые документы, такие как обращения в УК, переписку и ответы государственных ведомств.
Заявления, поступившие через эту систему, будут переданы в прокуратуру для рассмотрения. Обработка таких жалоб занимает до семи дней, и проверить статус можно в личном кабинете на едином портале государственных услуг или по электронной почте.
Данная инициатива возникла из-за того, что несмотря на введение закона о свободном доступе интернет-провайдеров к инфраструктуре многоквартирных домов, действующие управляющие компании продолжают ограничивать этот доступ и вынуждают жильцов пользоваться только одним поставщиком услуг.
Такое решение позволит зафиксировать случаи препятствий официальным образом, что должно снизить число жалоб и дать жильцам возможность самостоятельно выбирать интернет-провайдеров.
Поддержку данной инициативы выразили организации, побудившие государственные органы к активным действиям, за что стоит особая благодарность.
Источник: @domostroy_channel