Госжилинспекция Самарской области и Сбербанк на конференции Domclick Digital Day подписали соглашение о развитии сервиса оперативного реагирования на заявки жителей в управляющие домами организации.
Теперь каждый собственник может отправить обращение в управляющую компанию онлайн: через приложение «Сбербанк Онлайн» в разделе «Дом» либо напрямую в сервисе «Домлик». В приложении также доступно отслеживание статуса заявки и получение новостей от компании.
Далее обращение автоматически направляется в отраслевое решение «Сбера» на платформе Doma.ai, которой пользуются УК. Система контролирует нормативные сроки выполнения работ, а руководители видят все заявки в реальном времени, что снижает риск потери обращений и помогает избежать штрафов.
Директор департамента «Домлик» Алексей Лейпи отметил, что интеграция с разделом «Дом» в «Сбербанк Онлайн» и открытие доступа для жителей региона делают взаимодействие с УК более быстрым, прозрачным и удобным.
Источник: @ria_realty