Эффективное использование шаблонов сообщений для ускорения общения с клиентами в чатах
Общение с клиентами через чаты на платформе Циан занимает важное место, так как около 30% всех лидов поступают именно через эти каналы, и их доля продолжает расти. Клиенты ожидают быстрых…