Если вы не получаете клиентов через объявления, возможно, причина кроется в неправильных каналах поиска. Стоит обратить внимание на использование мессенджеров и чат-сервисов.
Согласно исследованию, около половины россиян не отвечают на звонки с незнакомых номеров, а те, кто отвечает, зачастую сбрасывают звонки, подозревая спам. Эти данные подтверждают, что телефонные звонки не всегда эффективны для привлечения клиентов.
Анализируя рынок недвижимости, заметно, что все больше пользователей предпочитают коммуникацию через переписку, особенно в сегментах вторичного жилья и загородной недвижимости. Так, за период с января 2024 по март 2025 года доля сообщений в переписках увеличилась с 75,6% до 81,2%, что составляет рост почти на 7,4%. В сегменте загородной недвижимости ситуация особенно яркая — более 90% диалогов происходит в чатах.
Обратная ситуация складывается в сегменте новостроек: здесь большинство клиентов по-прежнему выбирают телефонные звонки. За время с января 2024 по март 2025 доля переписок снизилась с 46% до 33,8%, что говорит о сохранении традиционного предпочтения звонков.
Важно помнить, что если ваши клиенты уже взаимодействуют через чат, проверка сообщений становится не просто полезным дополнением, а необходимой частью коммуникации. Не упустите возможность удержать клиента, своевременно отвечая на его запросы.
Источник: @avito_re_pro