ПИК Комфорт сократил число дежурных техников в «Столичных Полянах». Теперь в выходные и ночью комплекс на 5000 квартир в Бутово обслуживает аварийная бригада, базирующаяся на Нагатинской.
Жители пытались оспорить решение, но компания утверждала, что все сделано «для блага», а высвободившиеся средства направят на усиление дневных бригад.
После этого, по словам собственников, ситуация обострилась. Вчера около 18:00 жители заметили небольшую протечку в кладовых: вызвали аварийную службу сразу, поскольку в этом месте трубу «рвёт» регулярно.
Аварийка приняла обращение, но прибыла только спустя более 4 часов. За это время, как утверждают жильцы, никто не перекрывал воду. При приезде специалисты долго разбирались, где именно нужно перекрывать подачу и как устроены коммуникации в доме, а представителей УК на объекте не было.
В промежуточный момент, описанный во втором видео, авария уже развивалась, а жители просили остановить ситуацию, но им отвечали лишь, что информация передана и нужно ждать.
Финально, около 23:00, аварийка прибыла, однако давление успело дойти до предела. По расчетам собственников, с момента первого вызова до серьезных последствий прошло более 5 часов.
Пока служба ехала, люди выносили вещи на паркинг, но последствия оказались тяжёлыми: это была канализация, и имущество залило грязью с неприятным запахом.
Жители считают, что проблему можно было значительно ограничить хотя бы перекрытием воды и остановкой роста давления в трубах. Теперь они задают вопрос ПИК Комфорт, насколько оправданным было сокращение дежурных техников в проблемном ЖК.
Источник: @nedvizha