Многие жители России уже в марте смогут оформить перерасчет за услуги по отоплению. В первом квартале управляющие организации проводят сверку фактического потребления тепла с вашими платежами, если вы оплачиваете по схеме 1/12.
Особое значение имеет возможность вернуть деньги, если в холодное время года в помещении было ниже допустимой температуры. В чем заключается суть? Если в самую холодную пору температура внутри квартиры опустилась ниже установленного нормативного уровня, вы имеете право требовать перерасчета оплаты.
Требования по температуре: нормативная температура должна быть не ниже +18°С, а в угловых комнатах — не ниже +20°С. В случае, если температура снизилась ниже +14°С, оплата за отопление за такой месяц должна быть полностью исключена — равна нулю.
Как действовать, чтобы зафиксировать нарушение и добиться перерасчета?
- Обратитесь к специалисту. Сообщите в управляющую компанию о низкой температуре. В течение сутки сотрудники обязаны провести замеры с помощью сертифицированного термометра.
- Получите акт замеров. После проведения измерений оформляется официальный акт, в котором должны быть зафиксированы все данные. Внимательно проверьте правильность информации в документе.
- Если УК отказывается сотрудничать, пожалуйтесь в контролирующие органы. Это такие ведомства, как Госжилинспекция, Роспотребнадзор или прокуратура. Жалобы в эти организации обычно помогают решить вопрос быстро и в пользу жильцов.
Переведенные меры помогут вам добиться справедливости и снизить расходы на отопление в холодные месяцы.
Источник: @estate_rus