В рамках нового законопроекта предусмотрены меры по улучшению информирования граждан о подписании кредитных договоров и условиях их расторжения.
Когда на договор кредита или займа распространяется так называемый «период охлаждения», кредитор — банк или микрофинансовая организация — обязан будет уведомить заемщика через сервис «Госуслуги». Это уведомление должно содержать информацию о возможности отказаться от договора в течение этого периода, а также контактные данные кредитора, такие как номер телефона, электронная почта и ссылка на личный кабинет на сайте или в мобильном приложении, которые позволяют расторгнуть сделку.
Кроме того, кредиторы обязаны предоставлять в бюро кредитных историй данные о подписании договора и, если применимо, о наличии возможности его отмены. В свою очередь, бюро обязано в течение 15 минут после получения информации направить эти данные в личный кабинет заемщика на платформе «Госуслуги».
Эти меры направлены на обеспечение прозрачности и защиты прав потребителей на рынке кредитных услуг, что должно упростить процедуру отказа от договоров и сделать процесс более удобным для граждан.
Источник: @ipotekahouse