28 мая 2026 года в Москве состоится профессиональный тур «Экосистема эффективного управления недвижимостью». Мероприятие посвящено современным подходам к организации, эксплуатации и развитию сервисных моделей обслуживания жилых объектов бизнес- и премиум-класса.
Участники посетят три жилых комплекса, которые находятся в управлении «ФСК-Атмосфера»: ЖК «Лэйк», ЖК «Роттердам» и ЖК «Сидней Сити». Каждый объект покажет, как выстраивается система управления недвижимостью на разных этапах жизненного цикла проекта.
Первой точкой станет ЖК «Лэйк» — клубный дом премиум-класса. Здесь будет представлена модель сервисного управления в сегменте высокобюджетной недвижимости: роль администратора в клиентском опыте, единая концепция взаимодействия застройщика и управляющей компании, а также цифровые решения, включая роботизированный сервис.
Далее участники изучат ЖК «Роттердам» — комплекс бизнес-класса в период активного заселения. В фокусе окажутся практические вопросы работы офиса заселения, распределение операционной нагрузки и внедрение единых стандартов обслуживания для разных очередей проекта. Объект продемонстрирует, как сервисная система масштабируется по мере роста.
Завершит программу ЖК «Сидней Сити» — масштабный проект девелопера в Москве. На примере комплекса будут раскрыты стандарты сервисного обслуживания, организация работы управляющей команды, взаимодействие с жителями, поддержание общественных пространств и обеспечение стабильной работы инфраструктуры. Отдельный акцент сделан на человекоцентричном подходе и его влиянии на качество жизни резидентов.
Программа тура даст профессиональному сообществу практические инструменты, реальные кейсы и понимание современных стандартов управления недвижимостью — от премиального формата до работы с крупными жилыми кварталами.
Спикеры мероприятия: генеральный директор «ФСК-Атмосфера» Вячеслав Додонов и Ксения Капустина, директор департамента клиентского сервиса и постпродажного обслуживания ГК «ФСК». Также выступят управляющие объектов и Алина Халявина, начальник отдела по работе с первичными и гарантийными обращениями ГК ФСК.
Источник: @eliterealestatemoscow