По результатам опроса проведенного компанией НАФИ среди 6,2 тысячи респондентов старше 14 лет, было установлено, что 88% жителей России уже сталкивались с чат-ботами и виртуальными помощниками. При этом более половины участников опроса отмечали, что сталкивались с ситуациями, когда было сложно определить, перед ними человек или программный агент.
Так, около 35% опрошенных оставили негативные отзывы о взаимодействии с ИИ, тогда как 33% остались довольны интерфейсом и сервисом, однако эта доля снизилась по сравнению с предыдущим годом, когда удовлетворенных было 37%.
Также задавался вопрос о применении технологий искусственного интеллекта в профессиональной деятельности. В рамках этого обсуждения участники могли присоединиться к специальным чатам, например, посвященным области недвижимости и другим сегментам.
Источник: @bazaestate