В сфере недвижимости мессенджеры перестают быть лишь дополнительным каналом коммуникации — для многих агентств они уже сравнялись по объему обращений со стандартными звонками. Но как организовать работу с сообщениями так,…
В статье рассматривается опыт компании «ЛСР» по внедрению и оптимизации работы с чатами на платформе Циан, которая за последний год увеличилась в 2,4 раза и стала важной частью воронки продаж.…
По результатам опроса проведенного компанией НАФИ среди 6,2 тысячи респондентов старше 14 лет, было установлено, что 88% жителей России уже сталкивались с чат-ботами и виртуальными помощниками. При этом более половины…
