Почему клиенты выбирают чаты вместо звонков на Циан
50% пользователей Циан выбирают чаты вместо звонков. Клиенты предпочитают асинхронный формат, а агентам важно быстро отвечать.
Брусника: Победитель ‘Серебряного Лучника’ в области коммуникаций
Компания Брусника завоевала престижную награду в сфере коммуникаций. С 2022 года мы инвестировали в развитие канала, полагаясь на интеллект и юмор. Это принесло свои плоды — сейчас мы можем гордиться…