Бывает, что в одной ситуации один собственник уже через несколько минут спрашивает о цене и сроках, другой долго рассказывает семейную историю, третий боится любого следующего шага, а четвёртый просит дополнительные материалы — таблицу, отчёт и пояснения к договору.
Поэтому в работе с собственником важны не только опыт и сильные аргументы, но и понимание того, как человек принимает решения и какие данные помогут ему услышать вас.
Внутри карточек разобраны четыре типа собственников по модели DISC: их маркеры, барьеры и способ, как использовать «Обзор конкурентов по объекту» в коммуникации с каждым из них.
Одному человеку нужна краткая выжимка по рынку, другому — динамика цен конкурентов и риск упустить спрос, а третьему — подробная аналитика: история изменения цены, срок экспозиции и статистика по объявлению.
Нужно открыть раздел «Конкуренты» на карточке подходящего объявления и собрать отчёт, который соответствует ожиданиям конкретного собственника.
Источник: @cian_realtor