Почему рекомендации — это процесс: как выстроить работу с клиентами
Рекомендации — не удача, а результат качества сервиса, вовремя полученной обратной связи и поддержки контакта после сделки.
Донстрой развивает жилую инфраструктуру после заселения
Донстрой продолжает развитие жилой среды после заселения: изучает поведение жителей, собирает обратную связь и корректирует проекты по данным.
Как стандарт в песочницах помогает детям играть, а взрослым — отдыхать
Не получилось улететь к морю — зато можно навести порядок на детских площадках. Мы стандартизировали подход к песочницам: игры для детей и комфорт для родителей.
Призыв к активности и обратной связи от подписчиков
Друзья, в первую очередь хочется поблагодарить вас за поддержку и отметить, что все наши усилия направлены на вас. Мы ценим ваше присутствие! Также просим вас активнее выражать реакцию на наши…
Эффективные стратегии восстановления контакта с клиентами в недвижимости
Длительное отсутствие коммуникации с клиентом требует внедрения структурированного подхода, а не случайных напоминаний. Риелтору необходим четкий план по возвращению диалога, который исключает упреки или навязчивость. В такой ситуации важно оперировать…
Эффективные стратегии переписки с клиентами: советы от топ-эксперта
В современном бизнесе свыше 60% обращений клиентов приходится на мессенджеры и чаты. Люди всё чаще избегают звонков из-за усталости от спама и мошеннических схем, предпочитая переписку. В результате, установить контакт…
Как оформить рекламацию: полезные советы и простой генератор
Обращаете внимание на недостатки или недочеты в обслуживании или товаре? Для облегчения процесса подачи претензий мы создали удобный инструмент. Он очень прост в использовании: вам нужно лишь указать дату, а…
Эффективное использование блока рекомендаций в мобильном приложении Циан
Раздел рекомендаций на главной странице мобильного приложения Циан является одним из мощных инструментов для привлечения целевой аудитории. Пользователи видят объекты недвижимости, которые система подбирает на основе их прошлых поисковых запросов.…
Угроза приватности: ваши личные фотографии в мессенджере MAX доступны без авторизации
В публичном доступе оказались все фотографии, загруженные в некоторые мессенджеры, что создает риск утраты приватности. Все файлы, переданные через платформу MAX, могут быть просмотрены любыми пользователями без необходимости входа в…
Расширение клиентского сервиса в компании MOD
Компания продолжает активно совершенствовать уровень обслуживания своих клиентов. В рамках этого процесса внедряются новые стандарты обслуживания и улучшаются механизмы взаимодействия с владельцами недвижимости. В рамках проекта MOD начал работу Центр…