Почему клиенты выбирают чаты вместо звонков на Циан
50% пользователей Циан выбирают чаты вместо звонков. Клиенты предпочитают асинхронный формат, а агентам важно быстро отвечать.
Критика поведения и конфликт в онлайн-сообществе
Автор выражает негативное отношение к определённому человеку, называя его неодобрительно. В статье рассказывается о том, что данный человек всегда проявлял позитивное настроение, однако при обращении к нему с важной проблемой…