Покупатель требует скидку: как удержать цену и сохранить сделку

«Дайте скидку — иначе уйду» чаще всего звучит на переговорах. Уступить бывает просто, но не всегда выгодно. Отказ также возможен, если заранее подготовлены убедимые аргументы и понятна ценность предложения.

В статье рассмотрены способы, которые помогают понять причину давления на цену и выбрать инструменты, позволяющие выйти из ситуации с нужным результатом.

Как обычно действуют продавцы, когда клиент просит скидку: кто-то твердо держит цену и подтверждает ее аргументами, кто-то идет на уступки, чтобы не потерять сделку, а кто-то вместо скидки предлагает альтернативные решения. При этом единой тактики нет — все зависит от контекста.

Покупатель требует скидку: как удержать цену и сохранить сделку

Покупатель требует скидку: как удержать цену и сохранить сделку

Покупатель требует скидку: как удержать цену и сохранить сделку

Покупатель требует скидку: как удержать цену и сохранить сделку

Покупатель требует скидку: как удержать цену и сохранить сделку

Покупатель требует скидку: как удержать цену и сохранить сделку

Источник: @cian_realtor